Terms of service

תקנון האתר

 

התנאים באתר מנוסחים בלשון זכר ומתייחסים לגברים ונשים כאחת.

כל הרוכש את שירותיי האתר בכל דרך שהיא אם בטלפון ו/או בכל צורה אחרת מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים לתנאים הרשומים בו.


שעות הפעילות וזמני הפצת המשלוחים

טלפון 050-6474713

שעות פעילות מרכז הזמנות הינם:
בימים א-ה בין השעות:  8:00 ועד 20:00
בימי ו` וערבי חג           8:00 ועד 15:00
ניתן להזמין און ליין באתר ולשלם באמצעות כרטיס אשראי מאובטח

ביצוע רכישת המוצרים באתר וזמן מועד אספקה יהיו במסגרת כ 4 שעות משעת ההזמנה או אם תואם אחרת.

היה ומועד האספקה יחרוג מ 4 שעות תינתן הודעה למזמין בהודעה כתובה והמזמין יידרש לאשר את הנ"ל בהודעה כתובה חוזרת.

ישובים מחוץ לאשדוד יתואם איסוף המשלוח ע"י הנמען עצמו.

בימי שישי וערבי חג אין אנו יכולים להתחייב על שעת הגעה. המשלוחים יסופקו במשך היום תוך השתדלות לספק את המשלוח בשעה המבוקשת.

 באתר יידרשו הלקוחות למסור את אחד או יותר מהפרטים המזהים הבאים:      

כתובת דואר אלקטרוני, שם פרטי, שם משפחה, כתובת, יישוב, טלפון, תעודת זהות ופרטי כרטיס אשראי

היה והתברר כי אחד מהמוצרים/הפריטים שהוזמן אזל תספק רוזה פרחים מוצר דומה ככל הניתן למוצר שהוזמן וע"פ אותו ערך.

התמונות באתר של זרי הפרחים וסידורי הפרחים צולמו להמחשה בלבד. במקרה וחלק מהפרחים המופיעים בסידור יהיו חסרים ישולבו פרחים אחרים התואמים את אופי ההזמנה.

 

פעולות באתר

רוזה פרחים תהיה רשאית לשלוח מידע בדבר מבצעים או חידושים באמצעות הדואר האלקטרוני.

  

תנאי משלוח

 

המשלוחים יבוצעו בין הימים א עד ה בין השעות 9:00 ל 21:00 ובימי שישי וערבי חג בין 9:00 ל 16:00

אנו מתחייבים לספק את המשלוח תוך 4 שעות מרגע ההזמנה אלא אם תואם אחרת.

המשלוחים יסופקו בתאום עם מקבל המשלוח.

בימי שישי וערבי חג אין אנו יכולים להתחייב על שעת הגעה. המשלוחים יסופקו במשך היום תוך השתדלות לספק את המשלוח בשעה המבוקשת.

המשלוחים יסופקו לאזור אשדוד ולישובים מסביב. תעריף משלוח לפי התעריפים המפורטים באתר.

רכישה מהאתר מותרת מגיל 18 ומעלה כמו גם מכירת אלכוהול.
 

ביטול הזמנה


רוכש המבקש לבטל את הרכישה יודיע על כך טלפונית וישלח במקביל הודעה בכתב (פקס או באמצעות דוא”ל).
ביטול הזמנה כרוך ב-10% מההזמנה או מינימום 50 ש”ח במידה ועדיין לא יצא המשלוח
אם התקבלה הודעת הביטול לאחר שנאספו ע"  השליח או מי מטעמה של רוזה פרחים  לא ניתן יהיה לבטל את הרכישה והרוכש יחויב במלוא מחיר הרכישה

מדיניות ביטולי עסקה הינם עפ"י חוק הגנת הצרכן 1981.

הגבלת אחריות

 רוזה פרחים עושה את מירב המאמצים ושמה דגש רב על איכות וטריות הפרחים והצמחים
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.

בכל מקרה חבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע”י הרוכש.

 

החזרת מוצרים

לא ניתן להחזיר סידורי/זרי פרחים.

 

מקום השיפוט


כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות אשר בוצעה באתר ו/או מידע המופיע באתר, תתברר על פי הדין הישראלי וניתנת בזאת סמכות דיון מקומית ייחודית ובלעדית לבתי המשפט.